Сұрақтар мен жауаптар

Delims не не болып табылады?

Delims - бул қызмет виртуалды карталарды шыгару үшін қызметтерге төлем жасау. Delims қызметі арқылы сіз Mastercard виртуалды алдын-төлеу картасын тізден шыгара аласыз және жеке кабинетте басқара аласыз. Осы карталар пайдаланушыларға банктік есеп ашу қажетсіздігінде онлайн мәміле жасау үшін ыңғайлы, анонимді және қауіпсіз қолайды. Жеке деректерінің көмекшілігін бағалағандар үшін тамаша шешім.

Картаның валютасы не болған - теңге бе?

Біздің карталарымыз Қазақстандың бас банкі шығарады. Заң бойынша алдын ала төленген карталар тек ұлттық валютада шығарылуы мүмкін. Қазақстандың ұлттық валютасы - теңге. Сондықтан біздің карталар теңге валютасында эмиттеледі. Тауарлар мен қызметтерді төлеуді осы жағдайда ешқандай әсер етпейді және біз дәл салыстырмаймыз валютаны, сіздің төлеуіңізбен қиындық шығуын болмасын үшін.

Курстың өзгеруінен сақтану үшін біз картаны шығару күнінде пайдалануын ұсынамыз.

Карта шығару қанша уақыт алады?

1 минут - карта шығару үшін сізге бұл ұзақтықты жатқызу қажет. Біз картаңызды автоматты режимде шығарамыз, төлем жүйесі сіздің төлеміңізді растады жатқанда.

Менің картамда сатып алу жасагандан кейін ақша қалды, олар не болады?

Кешіріңіз, картаның қалған ақшасын қайтару мүмкін емес, сондықтан біз картаның сомасын дәл есептеуіңізді ұсынамыз. Бұны жасау үшін біз дәл салыстырушы валюта айндатқышын жасадық, ол тауар және/немесе қызмет төлеуі үшін керек болатын картаның сомасын есептеуге мүмкіндік береді.

Виртуалды алдын ала төленген карта дегеніміз не?

Виртуалды алдын-ала төленген карта – бұл Mastercard жүйесінің электронды түрде жеткізілетін, яғни өзіңіз таңдаған шоттағы сомамен физикалық картаны шығармауынсыз жүргізілетін, АҚШ долларына баламалы төлем картасы болып табылады. Карточка валютасы – Қазақстан теңгесі.

Сізге карта нөмірі, жарамдылық мерзімі және CVV/CVC коды беріледі. Бұл деректердің көмегімен сіз шетелдік интернет-дүкендер мен қызметтерге төлем жасай аласыз

Картамен төлеу жөніндегі ұсыныстар
  • Тауар және қызметтерді төлеу үшін Қазақстан регионының VPN-ын пайдаланыңыз, мысалы, hidemy.name (оларда 7 күн тегін бар)

  • Есеп шығару мекенжайын (billing address) Қазақстан ретінде көрсетіңіз

  • “.ru” зонасынан басқа зонадағы электрондық пошта мекенжайын пайдалануға ұсынамыз, мысалы, gmail.com

  • Аккаунттың регионы картаның регионына сәйкес келуіне көз жеткізіңіз (мысалы, Қазақстан). Егер елді өзгерту мүмкін болмаса, керек регионда жаңа аккаунт жасаңыз.

Бұл карта қанша мерзім жұмыс атқарады?
Виртуалды алдын-ала төленген карта шығарылған күннен бастап 6 ай бойы жарамды болады
Сіздің жұмыс кестесіңіз не?

Біздің қызметіміз түгел жұмыс істейді және карталарды автоматты режимде шығарады.

Қолдау жұмыс істейді Мәскеу уақыты бойынша 9-тан 18-ге дейін, немесе Астана уақыты бойынша 12-тан 21-ге дейін, бірақ сіз дайын болған уақытта чатқа жаза аласыз және алғашқы оператор сізге жауап береді.

Картаны толтырудың қандай төлем мөлшерлері қолжетімді?
Сатып алуға 2 000 теңгеден (~4.33 $) 200 000 теңгеге (~433 $) дейінгі кез келген сомасы бар карта қолжетімді.
Менің банк шотына қатынасуым бола ма?

Біздің виртуалды карталар анонимді төлеу құралы болып табылады және бұл карта шығарылған кезде клиенттің банк шоты ашылмайды. Сол себепті бұл карта шығару үшін құжаттар талап етілмейді және сіздің жеке личностіңізге ешқандай байланыс жасалмайды.

Бұл картаның жұмыс қасиеттерінен байланысты банк шотына қатынас жоқ, бірақ сіз қолдау арқылы авторизация деректерін немесе транзакция туралы ақпаратты сұрау жаса аласыз.

Тұлғаны анықтау қажет па?
Алдын-ала төленген виртуалды картаны шығару үшін расталған телефон нөмірі қажет. Сонымен қатар, қосымша түрде KYC рәсімінен өту үшін құжаттар сұралуы мүмкін
Сіздің курсыңыз НБ-нің курсінен неліктеніп жатқаны себебі не?

НБ курсы келесі күнге белгіленеді және салық есептілігі үшін пайдаланылады. Біз карта сомасын есептеу кезінде банк валютасының курсын пайдаланамыз, себебі картаның қаржыландыруы Банк-эмитенттің курсы бойынша болады.

Картаны толтыруға бола ма?
Жоқ, бұл картаны толтыру мүмкін емес, алайда, сіз шотында үлкен сомасы бар жаңа картаны сатып ала аласыз
Бұл картаны қалай сатып алуға болады?
Алдын ала төленген виртуалды карталарды өзіңіздің банктік картаңызбен, соның ішінде Қазақстанда, Украинада және Ресейде шығарылған карталарды сатып ала аласыз